PRIVACY / 隐私政策
我们如何对待
你的信息。
本页说明溪岸深圳罗湖店在预约、咨询与售后过程中可能收集的个人信息、使用目的、保存方式与你的权利。正式上线前请品牌法务复核。
1. 我们收集哪些信息？
当你通过预约表单、电话、企业微信或邮件联系我们时，我们可能收集：姓名、电话、城市、户型/面积、需求类型、留言内容，以及你主动发送的图纸、照片或地址信息。我们不会要求与咨询无关的敏感个人信息。
2. 信息用于什么？
用于预约到店、量尺、方案与报价、合同与订单履行、安装与售后、以及在你同意的情况下的项目回访。不会用于与上述目的无关的营销；如发送活动信息，会提供退出方式。
3. 表单会发送到哪里？
当前演示版表单仅在本页提示，不会真正发送数据。正式上线后，表单将接入企业微信 / CRM 或指定表单服务；接入前请在本页补充接收方、保存期限与处理方式。
4. 是否会使用 Cookie 或追踪？
当前站点不设置 Cookie，不接入第三方广告追踪。若后续加入访问统计（如 Plausible、Umami 等无 Cookie 方案），会在本页更新说明。外部链接（高德、天猫、小红书、微博、抖音）由其各自隐私政策约束。
5. 信息保存多久？
在咨询与项目履约所需期限内保存；项目结束后按合同、税务与售后需要保留，超出期限后删除或匿名化。具体期限以品牌内部制度为准，正式上线前补充。
6. 会不会跨境处理？
香港客户咨询时，信息可能在中国内地处理，用于预约、报价、物流与售后。涉及跨境传输时，我们会按适用法律与品牌制度采取相应措施；如你不同意，请通过电话或邮件说明。
7. 你的权利
你可以要求查询、更正、删除你的个人信息，或撤回同意（不影响已完成的处理）。请通过电话 19328775526 或邮箱 279224916@qq.com 联系曹艺，我们会在合理期限内处理。
8. 联系方式
溪岸深圳罗湖展厅 · 联系人曹艺 · 电话 19328775526 · 邮箱 279224916@qq.com · 地址：深圳市罗湖区深业泰富国际家居广场家居馆 4 楼 407。
9. 政策更新
本页内容可能随服务与法规变化更新，更新后在本页标注日期。正式上线前请品牌法务与隐私负责人复核，并补充公司主体、保存期限、投诉渠道与跨境传输细节。